Payments
Visma Pay (Visma Payments Oy, business-id FI24865594) is the payment facilitator of the online shop. Visma Payments Oy is a payment facilitator authorized by the Financial Supervisory Authority of Finland. The payment process is conducted in the online service of Visma Pay. Visma Pay or Visma Payments Oy is shown as the receiver of your payment in the bank account listing and in your invoice. Paying with Visma Pay is safe. All information is exchanged through secured connections.
The trade happens between the online customer and the online shop. The online shop is responsible for all obligations related to the trade.
Read more about Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/
Payment methods
With Visma Pay you can pay your order by an internet banking account, a wallet, a payment card (credit/debit), an invoice or a partial payment. The following methods of payment are supported: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Jousto, Fellow Lasku, Fellow Yrityslasku, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- and Debit MasterCard payment cards.
MobilePay: You can pay with your MobilePay wallet if you have allowed online payments in the settings of the MobilePay application. Payment via MobilePay takes place directly from the payment card linked to MobilePay. If charging the payment from the linked card fails, MobilePay can not be used in the online shop
Pivo: Terms and conditions of Pivo can be found here: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto invoice and part-payment is a Finnish service for making purchases quickly and safely. Jousto is for private persons having their economy in balance. With Jousto you will get 30 days time to pay without interest or expenses. After you have received an invoice, you can decide to pay it at once or in parts. You can pay our purchase in up to 36 parts, starting from 9,90 eur/month. Expenses for Jousto part-payment are 3,90 eur/month and 19,90% interest. With Jousto you can pay purchases from 30 to 3000 eur. Aurajoki Nordic Oy issues the credit. Read more from www.jousto.com.
OP Lasku: A flexible invoice payment method. OP Lasku serves all Finnish banks' customers. Suitable for online purchases of up to 5000 € with an interest-free payment term of 45 days. The instalment option adds flexibility to purchases. Your purchases are visible in one place so you can easily keep track of them. Invoices are sent to you by email. To use OP Lasku, you must be solvent and over 20 years old. More information available at: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Contact Visma Pay
Visma Payments Oy (business-id FI24865594)
E-mail: helpdesk@vismapay.com
Telephone: +358 9 315 42 037 (workdays 8-16)
Address: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta, Finland
Lokerikko käyttöehdot
- OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA
- Tavarataksi Finland Oy "Palveluntarjoaja"
Y-tunnus 0418776-5
Vanhanradankatu 47
15520 Lahti
- Tilaava henkilö tai yritys (jäljempänä "tilaaja")
- Näitä sopimusehtoja sovelletaan www.lokerikko.fi -tilaukseen. Tilaus tapahtuu Palveluntarjoajan ja Tilaajan välillä. Palveluntarjoaja omistaa Lokerikon ja järjestää tilatun kuljetustapahtuman.
- TILAUKSEEN SOVELLETTAVAT EHDOT
- TILAUKSEN KOHDE JA SOPIMUSEHTOJEN HYVÄKSYMINEN
Tilauksen kohteena on Tilaajan Palvelun kautta valitsema palvelu. Tilaaja hyväksyy nämä sopimusehdot itseään sitoviksi tilauksen tehdessään.
- PALVELUN KÄYTTÖ
Tilaaja valitsee haluamansa Palvelun ja maksaa tämän maksun Palveluntarjoajan Palvelussa. Valittu palvelu on tilaajaa sitova. Tilaajan tulee huolehtia Lokerikon asianmukaisesti käytöstä. Tilaaja vastaa tahallisesti tai huolimattomalla käytöllä aiheutetuista vahingoista. Tilaaja vastaa siitä, että Lokerikkoa ja sen käyttöä koskevia voimassa olevia määräyksiä ja sääntöjä noudatetaan. Tilaaja vastaa itse mahdollisista lainrikkomuksista tai rikkomisesta tai muusta käytöstä aiheutuneista sakoista ja maksuista. Tavarataksi Finland ei vastaa tavaran/lähetyksen rikkoontumisen kuluista, mikäli niitä ei pysty todentamaan syntyneeksi kuljettamisen tai lastaamisen/purun aikana.
Mikäli edellä mainituista asioista ei ole huolehdittu ja tai vuokrattu / tilaukseen liittyvä lokerikko jätetään sääntöjen vastaisesti, on Tavarataksi Finlandilla oikeus veloittaa korvaus Tilaajalta kuten esim. korjaus, siivous ja jätemaksu.
Mikäli Lokerikkojen automaattisessa tilaus-/noutojärjestelmässä on häiriö, on asiakkaan soitettava Tavarataksi Finlandin asiakaspalveluun 029 123 2233 tai laitettava sähköpostia asiakaspalvelu@lokerikko.fi, jolloin voimme reagoida asiaan.
- HINTA, MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT
Palvelun hinta ilmoitetaan tuotekohtaisesti Palvelussa. Palvelun hinta on riippuvainen Lokerikon koko- ja kuljetustarpeesta. Palveluhinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
Palveluhinta maksetaan tilaushetkellä Palvelutarjoajan Palvelussa. Maksutapoina ovat luotto- ja pankkikortit.
Palvelun maksujenvälityksestä vastaa Visma yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi lisämaksujen suorittamista.
Onnistuneen maksutapahtuman jälkeen Tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen toimitetaan vahvistus onnistuneesta tilauksesta.
- TOIMITUS JA KAMERAVALVONTA
Tilaaja toimittaa lähetyksensä tilaamaansa Lokerikko -pisteeseen tai antaa sen kuljetettavaksi, mikäli on tilannut lisäpalveluna noutokuljetuksen. Lokerikko toimipisteen valinta tapahtuu Palvelussa tilauksen yhteydessä. Palveluntarjoajan pisteet ovat avoinna ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Käyttöön tarvittava käyttöoikeus toimitetaan Tilaajalle tilausvahvistuksen yhteydessä Tilaajan toimittamien yhteystietojen mukaisesti. Palveluntarjoajan pisteessä on nauhoittava kameravalvonta. Tilaamalla Palvelun kohteen Tilaaja hyväksyy kameravalvonnan.
- LÄHETYKSEN PERUUNTUMINEN
Sähköisen varausjärjestelmän kautta tehdyt tilaukset ovat sitovia eikä niistä suoritettuja maksuja palauteta.https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinmyynti-etamyynti/peruutusoikeus-etamyynnissa/
Palautteet
Kaikki palautteet ja reklamaatiot käsitellään noin viikon sisällä niiden saapumisesta.
Palautteen ja reklamaation voi asiakas tehdä osoitteeseen asiakaspalvelu@lokerikko.fi
- TAVARAN LÄHETTÄMINEN JA VASTAANOTTAMINEN LOKERIKKO -KONTEISTA
- Tavaran lähettäminen Lokerikko -konteista:
Saat sähköpostiisi vahvistuksen sekä avauslinkin tekemästäsi tilauksesta
Ohjeet toimitukseen: S, M ja L -lokerikot
Kun olet kontilla:
1. Paina ensin avaa ulko-ovi (Lasioven lukko aukeaa 5-sekunniksi.)
2. Avaa Lokeron Ovi ja aloita lähetys. (automaatin luukku aukeaa ja voit laittaa paketin automaattiin.)
3. Muista sulkea luukku ja lasiovi perässäsi.
Ohjeet toimitukseen: Minitalli
Kun olet kontilla:
1. Paina kohta 2. "Avaa lokeron ovi"
2. Nosto-ovi aukeaa ja nouda lähetys kontista
3. Kun olet laittanut lähetyksesi kokonaisuudessaan konttiin, paina sisällä olevasta nosto-oven sisäyksikön napista (nuoli alaspäin) ja siirry ulos. Nosto-ovi lähtee sulkeutumaan samanaikaisesti, joten varo päätäsi, kun tulet pois kontista.
4. Varmista, että nosto-ovi meni kiinni.
- Tavaran noutaminen Lokerikko -konteista:
Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun sinulle saapuva toimitus on perillä.
Ohjeet noutamiseen: S, M ja L -lokerikot
Kun olet kontilla:
1. Paina ensin 1. Avaa ulko-ovi (Lasioven lukko aukeaa 5-sekunniksi.)
2. Siirry lasikonttiin sisälle.
3. Paina 2. Avaa Lokeron Ovi ja nouda lähetys. (automaatin luukku aukeaa ja voit laittaa paketin automaattiin.)
4. Muista sulkea luukku ja lasiovi perässäsi.
Ohjeet noutamiseen: Minitalli
Kun olet kontilla:
Paina kohta 2. "Avaa lokeron ovi"
1. Nosto-ovi aukeaa ja nouda lähetys kontista
2. Kun olet laittanut noutanut lähetyksesi kokonaisuudessaan kontista, paina sisällä olevasta nosto-oven sisäyksikön napista (nuoli alaspäin) ja siirry ulos. Nosto-ovi lähtee sulkeutumaan samanaikaisesti, joten varo päätäsi, kun tulet pois kontista.
3. Varmista, että nosto-ovi meni kiinni.
4. Tavaran lähettäminen nouto-osoitteesta
1. Saat sähköpostiisi vahvistuksen tekemästäsi noutotilauksesta
2. Kuljettajamme käy noutamassa kuljetettavan tavaran
3. Saat viestin kun lähetys on saapunut vastaanottajalle perille
5. Tavaran vastaanottaminen toimitusosoitteeseen
1. Saat sähköpostiisi vahvistuksen lähettäjän tekemästä tilauksesta
2. Kuljettajamme tuo kuljetettavan tavaran perille asti